FAQ

Aqui você encontrará respostas para as perguntas mais comuns sobre nossos serviços, políticas e instalações.
Somente aos finais de semana que terá disponibilidade?

Temos reservas para dias de semana também. Aos finais de semana esgota com mais facilidade.

Você não precisa levar toalhas, roupas de cama, utensílios de cozinha pois proporcionamos tudo para você ter uma estadia incrível.

Você pode levar a sua. Mas se esquecer, pode ficar tranquilo(a), temos um menu de degustação para não faltar nadinha para vocês! Nós da Cabana Petrô disponibilizamos também aos nossos hóspedes um espaço com bebidas variadas disponível durante toda a estadia nas nossas cabanas.

Sim! Terá apenas um acréscimo no valor de R$ 150,00 (cento e cinquenta reais), por dia, por pet, pela taxa de limpeza.
As cabanas ficam localizadas em um sítio familiar, com acesso pela pista da estrada Rio x Petrópolis. É fácil ir de moto, carro, Uber e até ônibus, pois tem um ponto de ônibus em frente ao portão do sítio.

Pensando no conforto dos hóspedes, oferecemos toalhas, roupões de banho, roupa de cama e amenities (Shampoo, condicionador e sabonete líquido).

Incluso café da manhã. Pode ser escolhido entre: Mesa posta (somente Petrô Madeira), piquenique ou cesta flutuante na piscina ou SPA.

A Cabana PETRÔ MADEIRA comporta até 4 pessoas. Sendo um quarto com uma cama de casal + um sofá cama. Os valores apresentados são para 2 pessoas. Para mais pessoas será acrescentado o valor de R$400,00/ pessoa por dia. Crianças até 3 anos não pagam crianças de 3 a 10 anos pagam R$ 200,00/pessoa por dia.

A cabana VITRÔ comporta até 2 adultos, pois oferecemos 1 cama de casal. Caso tenha a necessidade de acrescentar 1 ou 2 crianças, o valor de acréscimo é o mesmo da Cabana Petrô Madeira, porém, não disponibilizamos cama extra. Fica por conta de o locador levar um colchonete.

As duas Cabanas oferecem uma cozinha completa, com utensílios domésticos e eletrodomésticos de cozinha. Também disponibilizamos de uma churrasqueira.

Caso tenha interesse em contratar refeições, também é possível.

A piscina da Cabana Petrô Madeira não é aquecida, pois a água é natural que corre direto da fonte. O SPA da Cabana Vitrô é climatizada.

INFORMAÇÕES IMPORTANTES SOBRE RESERVAS, CANCELAMENTOS E REMARCAÇÕES.

Nossas hospedagens funcionam mediante bloqueio exclusivo de agenda, preparação da acomodação e organização operacional prévia para cada reserva confirmada.

Para reservas realizadas com mais de 20 dias de antecedência, pedidos de cancelamento ou remarcação deverão ser solicitados com, no mínimo, 20 dias de antecedência do check-in.

Para reservas realizadas com menos de 20 dias de antecedência da hospedagem, não serão aceitos cancelamentos ou alterações da estadia, valores pagos não serão reembolsados.

Nas reservas feitas com curtíssimo prazo (inclusive 1 ou 2 dias antes do check-in), eventual pedido de cancelamento ou remarcação estará sujeito à análise excepcional e às condições operacionais da hospedagem, considerando a possível perda da oportunidade de nova locação. Como regra, não haverá remarcação nem reembolso.

Solicitações realizadas em até 7 dias da contratação poderão ser analisadas à luz do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, observadas as particularidades do serviço de hospedagem com data determinada e bloqueio de calendário.

Em casos excepcionalmente aprovados, os valores poderão ser convertidos em crédito para utilização futura ou remarcação, conforme disponibilidade e regras vigentes.

A confirmação da reserva implica ciência e concordância com todas as condições acima.

Temos um fotógrafo parceiro com valores promocionais para hóspedes. Segue o instagram do fotógrafo @thiagoalbuquerquefotografia e ficaremos muito felizes em compartilhar o resultado em nosso Instagram!

Pensando na experiência dos nossos aventureiros, o aluguel do nosso espaço é pela área por completo. Por isso, disponibilizamos de Day Use para eventos de ensaios fotográficos que são contratados apenas via WhatsApp com os seguintes horários disponíveis:

Vitrô (Segunda à Quinta) $700,0 – 1° Opção: 6h às 11h; 2° Opção: 14h às 19h

Petrô Madeira (Segunda à Quinta) $600,0 – 1° Opção: 7h às 12h; 2° Opção: 15h às 20h

Prato de macarrão (monte o seu), fondue doce e salgado, pizzas de sabores diversos, hambúrgueres e tábua de frios.

Um lugar perfeito para relaxar