Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nossos serviços de hospedagem e navegar em nosso site https://cabanaspetro.com.

Ao utilizar nossos serviços ou acessar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Coleta de Informações Pessoais

Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente ao realizar uma reserva, entrar em contato conosco ou utilizar nossos serviços. As informações coletadas podem incluir:

• Dados de Identificação e Contato: Nome completo, nacionalidade, número de documento de identidade (RG), CPF, endereço residencial, telefone e e-mail.
• Dados de Reserva: Datas de check-in e check-out, número de hóspedes, tipo de cabana reservada e quaisquer solicitações especiais.
• Dados de Pagamento: Informações relacionadas a pagamentos, como detalhes de transações via PIX, TED ou cartão de crédito (parcelamento em até 12x com juros).
• Informações de Comunicação: Conteúdo de suas comunicações conosco, incluindo e-mails e mensagens via WhatsApp.

2. Uso das Informações Pessoais

Utilizamos as informações pessoais coletadas para as seguintes finalidades:

• Processamento de Reservas e Hospedagem: Para gerenciar suas reservas, processar pagamentos e garantir sua estadia nas Cabanas Petrô.
• Comunicação: Para entrar em contato com você sobre sua reserva, responder a suas perguntas, fornecer informações sobre nossos serviços e enviar comunicações importantes.
• Melhoria de Serviços: Para entender suas necessidades e preferências, aprimorar nossos serviços e personalizar sua experiência.
• Cumprimento Legal e Contratual: Para cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais, incluindo a execução do contrato de hospedagem e a prevenção de fraudes.
• Segurança: Para garantir a segurança de nossos hóspedes, funcionários e propriedades.

3. Compartilhamento de Informações Pessoais

Não vendemos, alugamos ou trocamos suas informações pessoais com terceiros. No entanto, podemos compartilhar suas informações nas seguintes situações:

• Provedores de Serviços: Com terceiros que prestam serviços em nosso nome, como processadores de pagamento e serviços de tecnologia da informação, sempre sob acordos de confidencialidade.
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou em resposta a processos legais válidos, como ordens judiciais ou solicitações governamentais.
• Proteção de Direitos: Para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Cabanas Petrô, de nossos hóspedes ou do público, conforme permitido por lei.

4. Armazenamento e Segurança das Informações

Suas informações pessoais são armazenadas em sistemas seguros e protegidas contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas para proteger seus dados. No entanto, é importante lembrar que nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.

5. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a legislação aplicável, você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

• Acesso: Solicitar acesso às suas informações pessoais que mantemos.
• Correção: Solicitar a correção de informações imprecisas ou incompletas.
• Exclusão: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas exceções legais.
• Oposição: Opor-se ao processamento de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade de seus dados para outro provedor de serviços.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção “Contato” abaixo.

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site pode utilizar cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

7. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade ou em requisitos legais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data da última atualização indicada no início do documento. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

8. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco:

Cabanas Petrô E-mail: cabanapetro@gmail.comTelefone/WhatsApp: (21) 99798-7735
CNPJ: 55.626.853/0001-25

Endereço: Rodovia Washington Luiz, 680 – Parque Duque, Duque de Caxias – RJ, 25.085-009 (informação obtida de fontes públicas, como Serasa Experian e Econodata, para o CNPJ fornecido no contrato).